Boländerna 7:4 - Vasakronan

I din lokal

Fiber & IT

Test

I fastigheten

I närområdet

Hållbarhet

Kontakt & Felanmälan

Gör en felanmälan eller beställning

Är det någonting som inte fungerar som det ska? Använd formuläret för att göra en felanmälan. Det går även att använda formuläret för en beställning, exempelvis för inkoppling av Internet. Gäller din fråga en faktura? Klicka här Fakturafrågor

Välj typ av ärende
Vilken adress gäller det?*
Hyresgäst alt. Var i huset?*
Anmält av*
E-postadress*
Telefon*
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt i ärendet, tex har ni uppmätt temperaturen? Har ni radiatorer, om ja känns de kalla/varma? Hur upplever ni ventilationen i er lokal? Vilka utrymmen är det problem i och när uppstod problemet?
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt i ärendet, exempelvis namn på den som ska ha taggen, vilken kod som önskas, nummer på brickan som inte fungerar?
Att rensa vattenlås är någonting ni som hyresgäst gör själva. Om problemet kvarstår kan det vara stopp längre ner i stammen och då hjälper vi till. Ge oss så mycket information som möjligt för snabb hjälp, exempelvis vilket rum gäller det, hur länge har ni haft problem och är problemet återkommande?
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt i ärendet, tex rumsnummer, vilken del av kontoret gäller det, när uppstod problemet?
För att vi ska anmäla rätt hiss vill vi att du uppger hissnummer och den adress som hissen är på. Denna information hittar du på en dekal utanför hissen. Ange även när problemet uppstod.
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt i ärendet, det kan gälla dig som kund eller för dig som är internetleverantör. Det kan exempelvis handla om att:
- Du är kund och har tecknat avtal med en internetleverantör. (Om ja, ange gärna namnet på leverantören.)
- Du är kund och undrar hur du går vidare för att teckna avtal eller få fiber indraget.
- Vilket datum är inkoppling eller installation planerad att ske?
- Finns det en kontaktperson för avtalet eller arbetet? (Ange gärna namn och kontaktuppgifter.)
Oavsett vilken situation du befinner dig i, är vi tacksamma för så mycket information som möjligt – det hjälper oss att hantera ditt ärende snabbare och mer effektivt.
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt. Oavsett vilken situation du befinner dig i, är vi tacksamma för så mycket information som möjligt – det hjälper oss att hantera ditt ärende snabbare och mer effektivt.
För att vi ska kunna hjälpa till på bästa sätt är vi tacksamma om du får med så mycket information som möjligt i ärendet, som adress eller beskrivning till platsen samt bild på klottret.
Ange hissnummer
Dörrnummer/Entré
Skriv ditt ärende här (1 ärende per felanmälan)*
Fil
Dra filer hit eller

Max filstorlek: 20 MB.
*
Jag har tagit del av Vasakronans personuppgiftshantering
- Jag vill få en kopia av ärendet skickat till min e-postadress
CAPTCHA

Dina kontaktpersoner

Sara Hollsten

Affärsansvarig kontor

073-091 68 30 · +4618-489 20 47

Skicka e-post

Kontraktsansvarig eller ombud för er lokal?

I Kundportalen får du som kontraktsansvarig/ombud en samlad vy över avtal, lokaler och ärenden. Följ upp befintliga ärenden, skicka in nya och ta del av dokument och utskick från Vasakronan.

Logga in på Kundportalen

Välkommen till Lokomotivet

Om fastigheten